Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z systemu Fakto.app MCP (dalej: "System"), dostępnego pod adresem panelu webowego.
2. Operatorem Systemu jest NULLINE Krzysztof Gródek, NIP: 7341969852, adres do korespondencji: ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, e-mail: contact@nulline.com (dalej: "Operator").
3. System umożliwia integrację systemów księgowych wFirma i Fakturownia z narzędziami sztucznej inteligencji poprzez protokół MCP, zarządzanie subskrypcjami i kluczami API, monitorowanie wykorzystania zasobów oraz korzystanie z Asystenta głosowego AI.

§2. Definicje

§3. Rejestracja i konto użytkownika

1. Korzystanie z Systemu wymaga utworzenia konta poprzez podanie adresu e-mail i hasła.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do konta.
4. Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu.

§4. Subskrypcje i płatności

1. System oferuje różne plany subskrypcyjne, różniące się funkcjonalnością i limitami.
2. Płatności za subskrypcje są pobierane z góry za określony okres (30 lub 365 dni).
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić plan subskrypcji lub anulować subskrypcję.
4. W przypadku zmiany planu na niższy, zmiana następuje z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
5. Operator nie zwraca środków za niewykorzystany czas subskrypcji, chyba że postanowienia szczególne stanowią inaczej.

§5. Klucze API i bezpieczeństwo

1. Klucze API są generowane automatycznie po wykupieniu subskrypcji.
2. Użytkownik zobowiązany jest do przechowywania kluczy API w bezpieczny sposób.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane użycie kluczy API wynikające z ich ujawnienia przez Użytkownika.
4. W przypadku podejrzenia kompromitacji klucza, Użytkownik powinien niezwłocznie dokonać jego rotacji lub odwołania.

§6. Limity i wykorzystanie zasobów

1. Każdy plan subskrypcji posiada określone limity tokenów i zapytań.
2. Przekroczenie limitów może skutkować tymczasowym ograniczeniem dostępu do API.
3. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia dodatkowych ograniczeń w przypadku nadużyć lub nadmiernego obciążenia systemu.
4. Liczba Minut głosowych dostępnych w okresie rozliczeniowym zależy od planu subskrypcji (aktualne limity podane są w cenniku). Niewykorzystane Minuty głosowe nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.
5. Nowi Użytkownicy otrzymują jednorazowy, próbny pakiet Minut głosowych umożliwiający przetestowanie Asystenta głosowego niezależnie od planu.
6. Po wyczerpaniu limitu Minut głosowych funkcja Asystenta głosowego pozostaje niedostępna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

§7. Asystent głosowy i operacje wykonywane przez AI

1. Asystent głosowy wykonuje operacje na danych księgowych Użytkownika wyłącznie na jego polecenie, w ramach uprawnień wynikających z planu subskrypcji.
2. Operacje zapisu (m.in. wystawienie faktury, dodanie kontrahenta, wysyłka dokumentu) wymagają wyraźnego, głosowego potwierdzenia przez Użytkownika.
3. Operacja potwierdzona przez Użytkownika traktowana jest jak wykonana przez niego osobiście. Użytkownik zobowiązany jest zweryfikować poprawność dokumentów utworzonych z pomocą Asystenta głosowego i ponosi odpowiedzialność za ich skutki, w tym skutki podatkowe i księgowe.
4. Technologia AI, w tym rozpoznawanie mowy i interpretacja poleceń, może popełniać błędy. Operator nie gwarantuje bezbłędności odpowiedzi Asystenta głosowego i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na ich podstawie.
5. Korzystanie z Asystenta głosowego wymaga wyrażenia odrębnej zgody na przetwarzanie głosu oraz zapisania danych dostępowych do systemu księgowego Użytkownika (w postaci zaszyfrowanej).
6. Rozmowy głosowe realizowane są z wykorzystaniem podwykonawcy (Google LLC - usługa Gemini API). Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§8. Odpowiedzialność

1. Operator dołoży wszelkich starań, aby System działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje dostępności 100%.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Przerwy techniczne i konserwacyjne
   • Utratę danych wynikającą z działania Użytkownika
   • Szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z Systemu
3. Użytkownik korzysta z Systemu na własną odpowiedzialność.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Ochrona danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z przepisami RODO.
2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

§10. Zmiana regulaminu

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Dalsze korzystanie z Systemu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Spory wynikające z korzystania z Systemu będą rozstrzygane przez właściwy sąd polski.